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第四十六章 突发情况

第四十六章 突发情况 (第1/2页)

小飞的座机突然响了起来:“小飞,和小虎一起快到第一会议室来,发生紧急情况了。”
  
  小飞听出关震声音非常焦急,忙叫上小虎一起来的会议室,看到里面已经坐了好许多同事,有售后的,有运营部门的,还有凌总,都是紧锁眉头,
  
  “好了,人都到齐了”凌总开口道。“先请售后部的王经理,把情况汇报一下。”
  
  只见一个带眼镜的中年人,打开话筒说道“大家好,我就开门见山了,从这个月10号,到今天将近半个月,我们部门已经累计接到600多起投诉,投诉我们的‘挚友’系列机器人,发生故障,问题,以及异常行为,其中有三起,非常严重的事故,因为造人人员的伤亡,所以警方也介入了,因为我们坚决否认和‘挚友’相关,目前还在调查中。”
  
  “哪三起,能不能简单给我们介绍一下?”关震发声道。
  
  “是这样的,这个月12号晚上,我们有一款‘挚友’系列Leo,在和一个年轻人,在自家后院,做一对一篮球对抗的时候,突然发出一声惨叫,家人闻声赶过来的时候,发现那小伙子躺在血泊中,不远处,一个篮球已经爆裂,上面沾满血迹,经过鉴定,是小伙子的血,和他一起玩的‘挚友’却是消失无踪。”
  
  “我们后台定位系统,能找到他的行踪吗?”凌总问道。
  
  “我们根据销售记录,知道这个Leo编号是2046号,正式销售第2天,就出售了,通过调阅他的历史轨迹记录,发现他在命案发生后,自己离开现场,直到离开现场3公里后,信号就消失了。”
  
  “后来呢?”关震问道。
  
  “后来,警方根据提供的线索,找到最后信号消失的地点,没有发现任何他的踪迹。”
  
  “如果是这样的话,那就只有2种可能。第一种,就是他应该走出信号的范围,第二种,就应该是他没电了。”
  
  “会不会被人劫持了?”
  
  “应该不会,Leo能力,大家都应该见识过,一般10个大汉是近不了身体的。”
  
  “那还有2起,”
  
  “还有2起,一起是Jimmy在和人一起下棋的时候,输棋后,突然棋盘上产生电流,击中下棋之人,幸好电流不大,没有发生严重后果,另外一起是Leo12348,打网球的时候,突然大力抽向对手,直接击向面部,幸好对方反应快,只是击伤了肩部。以上2起,都和Leo2046一样,消失无踪。”
  
  “其他几百起呢?”
  
  “其他大多是出现故障,不工作。”王经理继续说道。
  
  “这些机器人故障发生的时间是什么时候?”小飞问了一句。
  
  “从目前报告来看,第一次的投诉发生时间是9月10日早晨8点。”
  
  “早晨8点”小飞喃喃自语,突然灵光一动,“我们程序的第一次服务包是什么时候推送的?”
  
  “第一次服务包是9月9日11点开始部署的,到9月10日凌晨3点开始推送。”王经理说道。
  
  “原来如此,看来他们在服务器程序放入病毒啊。”小飞说道。
  
  “你说什么呢,小飞。”关震问道。
  
  “没什么,我知道问题所在。”小飞说道:“先关闭服务包推送。服务包程序的源代码,调出来,我们集中公司的技术骨干清除病毒。”
  
  “小飞,你需要多少时间?”关震问道。
  
  “大约一周吧,具体时间看进度。”
  
  “这样吧,对外成立公关小组,由我亲自挂帅,下周一开个发布会。对内成立攻关小组,争取一周解决,由关震负责。”凌总说道。
  
  接下来的一周,小飞和技术骨干,加上小虎,为了加快进度,测试部经理和小雪,也加入项目,小飞那边做完,同时进行测试,经过努力,终于完成全部测试,重新部署推送服务,并修复了出错所有型号的错误。
  
  对外的情况却复杂,社会舆论对机器人工场的产品充满怀疑,强烈要求公司召回产品,失踪3个机器人也找到了,都已经破烂不堪,面目全非,其中有一起被监控拍到,看到机器人2046竟然用篮球拼命击打小伙子的脑袋,篮球打爆后,用铁的拳头击破小伙子的脑袋后,就翻墙逃走。
  
  还是在第一办公室,灯火通明,凌总,关震等公司中层管理人员都在坐,听着小虎的汇报一周工作总结,汇报完毕后,凌总说道:“小飞,我一直有个疑问想问你,刚开始,事情紧急,我也没来得及问,现在工作告一段落。。。”
  
  

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